办事名目:
一、售前办事:
1、在接到办事处或用户的征询时,起首领会客户的涂装部位、底材的环境、预期结果,领会客户对漆膜的机能请求、防腐年限和涂装结果的请求等。
2、按照要涂装部位的材质和请求结果,和用户对产物价钱方面的请求,保举合适的涂拆卸套系统等。同时按照办事处或用户的须要,筹办好样品或手艺材料。
3、按照用户的涂装面积、选用产物的实际耗漆量、涂装工序的请求,倡议客户的购漆量。
4、按照要涂装的部位的环境倡议底材处置的方式,先容产物须要的涂装工艺,比方涂装方式、涂装工序、重涂时候、涂装操纵注重事变等。
二、售后办事:
1、 在施工现场辅佐手艺指点和品质节制,按照涂装现场前提改良施工工艺。
2 、在涂装的全部进程中指点施工职员做好诸如钢材外表预处置、涂料的配制、漆膜厚度和品质和重涂工艺等各项关键到达规范,以保障涂料最好防腐机能的表现。
3 、担任做好各项记实,对不公道的处所,实时的向贵司和施工方提出倡议和改良方式。
办事轨制:
1、设立办事德律风,随时为客户供给办事,实时领受客户反应信息(包含征询、赞扬),转交有关部分处置。
2、按期对用户停止回访,实时与用户相同,实时处理用户在利用进程中碰到的题目,成立完全的用户利用档案,同时将用户好的倡议实时反应给公司。
3、在收到办事处或用户有关售后办事的请求、德律风或传真后,争夺在最短的时候内赶到施工现场查找缘由并处理题目。
办事理念:
诚信 专业 仔细 双赢
办事从细节做起
专心专一,专心办事